运营总监（高级经理级别）

负责管理账户的SOW整体表现和治理，按SLA要求管理日常运营，及时识别并解决交付问题。作为关键领导者，需提供卓越的人力管理、 mentorship 和职业发展，实现低离职率和高员工参与度。推动运营团队持续改进和生产力提升。识别业务风险并升级给内部和外部利益相关者，确保内部策略支持整体目标。

本科及以上学历，5年以上运营和人力管理经验，具备管理运营经理和团队经理的经验，有BPO经验优先（ preferably managing data annotation, model-training support, and AI-enable CX operations）。动态领导者，能管理多地点专家团队，具有战略思维和分析能力。