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$1500 - $2000 / month
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作为运营经理,您将负责监督多个服务线和地点的日常运营,确保高效的工作流程、合规性以及高质量的服务交付。您是一位务实且战略性的领导者,负责在领导层和前线团队之间架起桥梁,管理行政和临床支持职能,同时推动运营绩效、问责制和持续流程改进。该职位需要管理约27名员工的两个地点,有潜力成长为总监级别的职位。职责包括但不限于:运营工作流程管理、团队管理与跨职能协调、以及运营预算、库存管理等。
必须具备2-4年在临床医疗运营领导、主管或团队领导角色中的经验(优先考虑行为健康或成瘾治疗领域)。熟悉HIPAA、ACHC标准和Medicare/Medicaid收费流程。至少有2年在远程、全球环境与北美公司工作的经验。至少有2年管理分布式团队在协作、跨职能环境中的经验。精通电子健康记录(EHR)和客户关系管理系统(CRM)(如InSync、Behave Health等平台)。具备支持运营预算、费用跟踪和库存管理的经验。能够管理多学科团队在快节奏的临床环境中的经验。具备出色的英语沟通能力,能够有效与内外部相关方沟通。具备出色的 interpersonal 和冲突解决技能,能够处理复杂的团队动态。
这是一家位于马里兰州的心理健康与康复中心,专注于为寻求精神疾病、成瘾康复和身体康复支持的人群提供 compassionate、以患者为中心的护理。该中心专注于个性化治疗,提供心理健康康复、成瘾治疗计划、体育疗法和药物辅助治疗服务。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。