Sundayy招聘客户服务中心代表，联络中心，美国 | LinkedIn

Wellcove的客户服务中心代表职位涉及为政策持有者、受益人、提供者和代理提供卓越的支持通过呼叫中心环境。该职位主要涉及接收和回应与保险政策相关的来电咨询，包括验证福利、检查索赔状态以及提供各种保险产品的详细信息。该职位要求保持高水平的专业性、准确性和保密性，同时协助客户解答疑问。虽然该职位不涉及监督职责，但发挥着确保客户满意度和建立服务信任的重要作用。灵活的工作各种班次和专注于及时、准确的回应是成功的关键。

高中文凭或同等学历是必需的；优先考虑有相关呼叫中心经验的人。至少六个月的相关呼叫中心经验和/或培训。具有长期护理保险经验者优先。两年在呼叫中心环境中的客户服务经验是有利的。精通基于Windows的计算机应用程序。每分钟至少30词的打字速度，准确率95%。强大的口头和书面沟通技能。能够独立在远程环境中工作。可靠的互联网连接和一个安静的工作空间。能够通过背景调查和药物测试，包括THC验证。在要求时验证教育资质。提供三个专业的推荐人，并及时回应。

具有竞争力的薪酬包，职业成长和发展机会，远程工作灵活性，全面的培训计划，健康、牙科和视力保险选项，带薪休假和节假日，支持性的团队环境，访问创新工具和技术。

Wellcove是资深市场解决方案行业的杰出领导者，拥有超过25年的专注服务。全国认可，专门提供全面的保险解决方案，包括长期护理和医保补充计划。我们的专业知识延伸到解决事故与健康、残疾和补充健康保险计划中的挑战。公司的创新、以客户为中心的方法和尖端技术使其成为寻求可靠保险覆盖的个人和家庭的可信赖合作伙伴。我们的团队致力于通过有思考和高效的服务提供安心，支持诚信和卓越的文化。