PDG Media寻找个人担任关键账户经理(精品咖啡)在哥伦比亚 | LinkedIn
PDG Media是一家数字营销与营收增长代理,已与全球最激动人心的咖啡品牌合作,包括Chobani、Lavazza、Breville及哥伦比亚国家咖啡联合会。我们是PDG全球的一部分,还包括Perfect Daily Grind、Coffee Intelligence及Producer & Roaster Forum——咖啡行业最大的媒体和活动集团。
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Traild是一家高速成长的SaaS公司,正在改变财务团队管理应付账款的方式;自动化并保护整个流程,从发票录入到审批和付款。每年,数十亿美元因支付错误和欺诈而损失。Traild旨在解决这一问题,而不会减缓业务发展。随着快速客户增长、全球扩张(亚太、北美和欧洲),以及持续的产品创新,我们正处于旅程的关键阶段。这是一次机会,帮助塑造金融自动化和安全领域的下一个行业领导者——解决大规模真实财务风险,并构建保护大量全球交易的技术。如果你对高增长、真实所有权和建设有意义的工作感到兴奋,Traild是让你在职业生涯中做出最大影响的工作场所。关于:请听Traild客户如何谈论我们。想要成为我们激动人心增长旅程的一部分吗?如果你喜欢帮助客户并解决真实问题,这个角色可能适合你。随着Traild继续增长,我们正在招聘多个客户支持专员加入我们的团队。你将是我们客户的第一联系人,通过电子邮件、聊天和电话,以温暖、专业的态度让客户感到被照顾。你不会只是登记工单并传递事情。你将拥有从开始到结束的对话,让客户感到被倾听,同时与他们一起解决问题。这并不意味着这是一个剧本帮助台角色。我们的客户是企业——财务团队、运营经理、IT负责人——他们带来的问题有时需要你戴上思考帽,深入细节,找出“为什么”某事不工作,而不仅仅是“那”它不工作。这个角色在澳大利亚工作时间,位于菲律宾。
2年以上在SaaS公司担任B2B客户支持角色的经验——你已支持企业客户(而非个人消费者)通过真实软件问题,而非只是账户或账单咨询。自然的沟通者——你在电话、撰写电子邮件或在线聊天中都温暖、清晰、自信。有人能随机应变——你不需要为每种情况准备脚本;你可以读取客户需要并适应。对软件在技术层面感到舒适——你不需要是工程师,但你应该能够系统性地解决软件问题并知道何时升级。有ERP、会计或财务工作流程软件经验(如SYSPRO、Acumatica、IFS、Xero、NetSuite)是加分项。在快速发展的初创企业环境中茁壮成长,没有两天是一样的,你被期望主动作为。
灵活性:我们提供多种远程、混合和灵活的工作选项。全球团队:我们正在亚太、北美和欧洲扩张,并拥有全球团队。我们以指数速度成长,这是一个机会参与真正的火箭船,享有所有兴奋和机会。我们的团队真正热爱在Traild工作:我们最近的2025 eNPS调查得分为82。
Traild是一家高速成长的SaaS公司,致力于通过自动化和保护整个流程(从发票录入到审批和付款)来改变财务团队管理应付账款的方式。每年,数十亿美元因支付错误和欺诈而损失。Traild旨在解决这一问题,而不会减缓业务发展。随着快速客户增长、全球扩张(亚太、北美和欧洲)以及持续的产品创新,我们正处于旅程的关键阶段。
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PDG Media是一家数字营销与营收增长代理,已与全球最激动人心的咖啡品牌合作,包括Chobani、Lavazza、Breville及哥伦比亚国家咖啡联合会。我们是PDG全球的一部分,还包括Perfect Daily Grind、Coffee Intelligence及Producer & Roaster Forum——咖啡行业最大的媒体和活动集团。
PDG Media是数字营销与营收增长代理,曾为Chobani、Lavazza、Breville及哥伦比亚国家咖啡联合会等全球知名咖啡品牌提供服务。我们属于PDG Global集团,包含Perfect Daily Grind、Coffee Intelligence及Producer & Roaster Forum——咖啡行业的最大媒体与活动集团。
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