客户服务中心代表

Consensus Cloud Solutions 是一家公开上市的领先数字云传真和互操作性解决方案公司，专注于连接和赋能医疗保健提供者、付款方、医疗团队和技术创新者，以统一无法相互沟通的多个系统。Consensus 是行业中的先驱，相信数据转换将重塑医疗保健领域。Founded over 25 years ago, Consensus 赋予其技术遗产从简单的数字文档到先进的医疗标准 (HL7/FHIR) 的安全数据传输，以及自然语言处理 (NLP) 和人工智能 (AI) 转换非结构化到结构化、可分析的数据，帮助用户揭示有意义且可操作的信息以改善患者护理。

候选人需为美国公民，具备安全 clearance（将支持 VA/FED 客户）。1 年以上客户服务中心经验。需遵守指定的轮班模式。必须精通英语，口语和书面。优秀的沟通技能（口头和书面）。具备专业、礼貌和友好的态度，表现出热情和积极的态度。强大的软技能，包括同理心、耐心、冷静和积极的 demeanor，以及主动倾听。PC 专业技能；了解 G-Suite（Gmail、Google Docs、Google Sheets 等）。在客户服务中心环境中有 proven 经验是必需的，呼叫中心经验是显著优势。优秀的沟通技能，书面和口语。已证明在软技能方面的熟练程度，包括同理心、耐心、冷静和积极的态度，以及主动倾听。必须热情、友好、专业、礼貌，有出色的態度。强大的组织技能，包括敏锐的注意力细节、有效的跟进技能，以及有效多任务的能力。PC 专业技能，熟悉 MS Word、Excel 和 Outlook。有能力作为团队的一员有效贡献，同时能够独立工作。必须拥有可靠的互联网（部分报销可用）。

Consensus Cloud Solutions 是一家公开上市的领先数字云传真和互操作性解决方案公司，专注于连接和赋能医疗保健提供者、付款方、医疗团队和技术创新者，以统一无法相互沟通的多个系统。Consensus 是行业中的先驱，相信数据转换将重塑医疗保健领域。