AirMason招聘客户支持专员（加拿大）| LinkedIn

我们正在寻找一位细致入微的客户支持专员，帮助支持AirMason客户并确保平台日常运营顺利进行。该职位融合了客户支持、平台管理和运营协调。您将解决客户问题，管理客户账户更新，支持上架和集成设置，以及帮助改进使支持更有效的资源和流程。合适的候选人不仅需要响应迅速且有条理，还需要有资源fulness、系统思维，并致力于通过更好的判断、强执行力和现代工具让团队更高效。我们寻找一位能帮助我们用更少的资源做更多事情的人。

强大的组织能力、细致入微的跟进、有条理、经验在客户支持、运营、SaaS管理或类似岗位；熟悉学习新系统和在多个工具中工作；强大的书面沟通和问题解决能力；熟悉AI工具如Claude和ChatGPT，能使用它们思考性地提高工作流程、解决问题和更高效地工作；有资源fulness、系统思维，并真正有兴趣找到更聪明、可扩展的工作方式；在快节奏、高度协作的环境中舒适工作，优先事项可能变化。