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Fin的AI团队负责定义新的机器学习功能,研究合适的算法和技术,并快速将原型推向客户手中。我们团队由50多名ML科学家、ML工程师、设计师和研究人员组成,与公司其他团队紧密合作。我们快速进入生产环境,通常在几周内完成Beta测试。我们不断运行实验并衡量AI功能的成功率。我们使用频率主义和贝叶斯方法。我们创建仪表板来跟踪结果。我们必须深入研究用户如何成功,并提取复杂的用户互动。我们必须处理本质上随机的AI产品和复杂的效果。
您需要编写高级SQL,偏好具有良好架构的数据模型、优化查询性能和清晰文档的代码。您熟悉现代数据栈。dbt和Snowflake经验是加分项。您需要有成长心态和渴望学习。您需要表现出良好的判断力和敏锐的商业和产品直觉,能够区分必要和可选,并在权衡中做出良好选择。您需要有出色的沟通能力,并能向各种受众解释技术概念。
有竞争力的薪酬和在快速成长的初创公司中的股权。无限访问Claude Code和最佳AI工具;实验和建设被鼓励和庆祝。每周有午餐,加上各种零食和配备齐全的厨房。定期薪酬审查——我们奖励出色的工作!养老金计划匹配高达4%。有生命保险,以及为您和您的直系亲属提供全面的健康和牙科保险。灵活的带薪休假政策。带薪产假,以及父亲6周的产假政策。如果骑行,我们提供Cycle-to-Work计划。我们提供MacBook,但某些职位也提供Windows。
Fin成立于2011年,是快速成长的公司,目前有近3万名全球客户。我们以核心价值观推动边界,以速度和强度构建,并 relentlessly 为客户提供巨大价值。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。