客户支持
$1500 - $2000 / month
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负责内部设施或外部实验室的测试计划、准备和设置;评估测试结果并生成报告;积极参与自动化/半自动化设备的设置;电缆、连接器(插头和插座)的认证(电源和数据通信线);执行和/或监督环境测试(气候、耐久性、振动、IP防护等级);处理客户投诉的技术处理:调查故障、重现失败、根本原因分析、与质量部门协作提出缓解措施;与测试经理和测试分析师协调测试策略、测试计划、时间表和技术测试细节;在跨学科、国际和敏捷团队中协作。
完成机械、电子、机电工程或类似专业的学习;良好的英语写作和口语能力(B2或以上),德语能力为加分;具备电子测量设备、电气测量和通信监控与记录的知识;有自动化测试系统(如远程IO设备、电动机/控制器)的实践经验;环境测试工程师经验为加分;具备工业现场总线协议基础知识和实践经验为加分;具备Codebeamer或Jira等ALM工具基础使用经验为加分。
有吸引力的薪酬和社会福利套餐;有机会参与工业自动化和IIoT领域的多样化项目;有机会在现代化实验室环境中工作;在高科技和生产环境中提供专业发展和学习机会。
Festo是全球自动化技术领导者,总部位于德国。我们致力于通过创新过程解决方案将产品理念变为现实。作为雇主,我们竭尽全力确保远见构想得以实践。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。