客户支持专员（账单）

协助客户处理账单查询，与内部团队合作解决复杂问题，成为产品专家，处理客户问题从始至终，通过邮件、聊天或视频会议回应客户咨询，解决产品或服务问题，记录客户互动，收集客户反馈并分享见解以改进产品和服务，保持对公司政策和产品更新的了解。

学士学位，1-4年客户支持经验，熟悉多实体、多地区、多国家的账单查询，了解区域政策，熟悉SaaS环境的账户对账和账单流程，具备问题解决能力，时间管理能力，良好的中英文沟通能力，需在太平洋或山地时区居住并能工作9am-6pm PST。

具有竞争力的薪资+福利+股权

Rippling总部位于旧金山，已融资12亿美元，致力于帮助企业整合人力资源、IT和财务系统，被福布斯评为美国最佳初创雇主之一。