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Customer Success Manager 负责提供客户所需的工具和支持,确保他们有效使用 Listenwise 和 LingoLift,并确保他们的持续续约和扩展。从培训新客户到提供技术支持,该角色的焦点是确保教师对产品的满意度,涵盖日常操作并战略性地规划未来。
我们可提供固定工资+绩效奖金,与续约和绩效挂钩。
Listenwise 提供了一个引人入胜且创新的平台,用于教授年级课程的同时培养听力技能。通过整合播客、视觉和视频,Listenwise 为学生提供了多种与有意义内容互动的方式。平台通过广泛的支架支持确保严谨性。Listenwise 是一个有价值的资源,能够增强学生和教师的学习体验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。