客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们正在寻找一位AI软件工程师,负责构建和改进Customer Journey Analytics背后的数据和服务基础。这不是一个纯粹的AI角色,也不是传统的大数据角色——我们想要那些认识到AI系统依赖于高质量支持平台的工程师。
你不需要有AI研究人员的资格。你需要能够使用增强AI的开发工具在现有标准下工作,并应用AI技术改进工作流程,带来可衡量的产品价值。你应该批判性地思考AI辅助功能的可观测性和失败模式,并在发布面向用户的功能时关注负责任的AI原则。
- Scala;Jenkins/Argo或类似CI/CD工具;可观测性工具(Prometheus、Grafana、Splunk);高流量系统的经验;先前接触LLM API或AI驱动的服务经验。
你将工作在稳定、广泛使用的产品上,而不是绿色场实验。你将操作真实系统,有真实客户和真实后果。你将快速成长,跨领域发展,获得越来越大的独立性和影响力。
Adobe通过创新平台和工具赋能每个人,释放创造力、生产力和个性化客户体验。Adobe行业领先的解决方案包括Adobe Acrobat Studio、Adobe Express、Adobe Firefly、Creative Cloud、Adobe Experience Platform、Adobe Experience Manager、GenStudio,这些工具帮助人们和企业将想法转化为影响,由AI驱动,由人类智慧推动。
我们的30,000多名员工遍布全球,正在创造未来,不断提高标准,推动下一十年的增长。我们致力于招聘最优秀的人才,并相信在Adobe,所有员工都能发挥影响力。在Adobe,我们相信伟大的想法可以来自组织中的任何地方。下一个大想法可能是你的。
Adobe是平等机会雇主。我们不因性别、种族或颜色、民族起源、年龄、残疾、宗教、性取向、性别认同或表达、退伍军人状态或任何其他受保护特征而歧视。了解更多。
Adobe希望使其职业网站和招聘流程对任何用户都易于访问。如果您的残疾或特殊需求需要帮助导航我们的网站或完成申请流程,请通过[email protected]发送电子邮件或拨打+1 408-536-3015。
我们的面试旨在反映你的技能和思维。在实时面试中使用AI或录音工具是不允许的,除非由面试官明确邀请或在事前批准作为合理的适应。如果这些工具被不当使用或以误解你工作的方式使用,你的申请可能不会进入流程。
在Adobe,我们鼓励员工用AI创新——我们寻找渴望同样创新的候选人。作为招聘过程的一部分,我们提供清晰的指导,说明在过程中AI的使用是否被鼓励,以及在实时面试中是否被限制。了解我们如何思考AI在招聘过程中的做法。
3-5年实际经验,熟悉分布式系统、后端服务或数据平台;有事件流(Kafka、Flink、Kinesis等)和数据管道(Spark、Databricks等)经验;熟悉生产运维:Kubernetes、CI/CD、监控、告警和事件响应;有Java经验优先,Python熟悉加分;注重正确性、性能、可靠性和成本;能使用增强AI的开发工具;能应用AI技术改进工作流程;能批判性思考AI辅助功能的可观测性和失败模式;在发布面向用户的功能时关注负责任的AI原则。
Adobe为员工提供全面的福利计划,包括竞争力的薪酬、灵活的工作安排、职业发展机会、丰富的员工活动以及对多元化和包容性文化的承诺。公司致力于创造一个支持所有员工发挥影响力的环境。
Adobe是全球领先的创意软件和数字营销解决方案提供商,通过创新平台和工具赋能每个人,释放创造力、生产力和个性化客户体验。Adobe的行业领先解决方案包括Adobe Acrobat Studio、Adobe Express、Adobe Firefly、Creative Cloud、Adobe Experience Platform、Adobe Experience Manager、GenStudio等,帮助人们和企业将想法转化为影响,由AI驱动,由人类智慧推动。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。