客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们致力于构建一家伟大的公司。一家服务大量客户、让团队成员充分发挥潜力、高效运作、为股东创造非凡价值的公司。我们通过收购和改善数字业务,而非出售,来长期拥有和运营。我们的转变往往深入,旨在加速创新、造福客户并加强业务表现。在这里,层级极低,团队规模小且人才密集。我们以初创公司的激情、敏捷性和紧迫感来运营已有的产品。在整个公司,我们深度整合AI,使人类判断和机器智能相互补充。你的职责包括:构建重要的软件。从想法到生产,承担真正的责任,创建被数百万用户使用的系统,并将其发展为规模化的产品。利用最强大的AI工具直接融入你的开发流程——设计、实施、测试和文档——以加快速度同时保持高标准的正确性、可靠性和可维护性。掌握你的工具包。在多样化的技术栈上拥有端到端的掌控,选择适合每个挑战的技术。从单体到微服务,gRPC到REST,Kubernetes到Docker,Python到Rust——你将有意识地应用技术,注重深度和目的而非趋势。持续简化。质疑每一层复杂性。改进架构、流水线和代码库,以构建更简单、更可扩展、更易于维护的系统。
推理能力。在必要的知识基础上,能够解决复杂问题。你从第一性原理出发,想法结构清晰。你抵制偏见的影响。你识别并照顾那些重要的细节。决心。你对一切事情都极度有野心——你的主动性、努力和毅力与你的野心强度相匹配。你对工作负责。你对自己设定了一个高且上升的标准。团队精神。你慷慨地给予,不期望回报。你支持最好的想法,而不是你的想法。你总是高兴地帮助团队。你可靠、诚实和透明。英语熟练。你能够熟练地阅读、写作和说话。
极有才华、创业型的团队。你将与一些领域内最出色的人一起在小而高效的团队中工作。卓越的成长机会。我们竭力聘请有卓越潜力的人——然后我们的优先事项是将他们置于最佳位置以茁壮成长。Spooners在20多岁领导价值数亿英镑的产品。如果具备所需能力,你很快就会在主要项目中扮演关键角色。具有竞争力的薪酬和公司股权。通常,我们为刚起步的候选人提供伦敦£85,797的年薪和欧洲其他地方€66,065的年薪。对于被认为拥有相当相关经验的候选人,提供的薪酬范围通常在伦敦£112,189至£250,512之间,欧洲其他地方为€107,837至€188,848之间。薪酬因地点和预期影响而异,并随着经验的增长而迅速增加。对于表现出色能力的人,我们可能提供超出常规范围的薪酬以反映其更高的预期影响。如果提供永久合同,你将有机会以折扣价格获得部分股权,从而参与我们共同创造的价值。如果搬到意大利,你可能享受50%的税减免。灵活的工作时间、远程工作、无限的学习和培训支持、顶级市场健康保险、丰富的搬迁包、慷慨的育儿支持以及每年一次的露营。我们帮助每个Spooners设置最佳工作条件。灵活的起始日期和兼职选项。你不需要等到毕业就申请。我们提供灵活的起始日期和开始兼职的可能性,逐步过渡到全职,当你完成学位时。许多Spooners在毕业前加入并逐步承担更多责任,安排允许他们这样做而不影响学业。
我们致力于建立一家伟大的公司。一家服务大量客户、让团队成员充分发挥潜力、高效运作、为股东创造非凡价值的公司。我们通过收购和改善数字业务,而非出售,来长期拥有和运营。我们的转变往往深入,旨在加速创新、造福客户并加强业务表现。在这里,层级极低,团队规模小且人才密集。我们以初创公司的激情、敏捷性和紧迫感来运营已有的产品。在整个公司,我们深度整合AI,使人类判断和机器智能相互补充。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。