职位描述

负责与现有加拿大流程学生/客户进行电话沟通和跟进，处理查询、问题和保留相关沟通，保持定期互动以提高保留率和满意度，协调内部团队解决issues并更新服务信息，维护准确的通话记录和CRM更新，达成保留和跟进目标。

任职要求

1-3年电销/客户支持经验；良好的沟通和说服能力；能够专业处理客户问题；具备基本的CRM和跟进管理知识