全远程 | 顾客服务 - 假期规划师

职位描述：我们正在寻找可靠且以客户为中心的人士，加入我们的团队，担任全远程的顾客服务-假期规划师职位。该职位支持客户协调假期计划，协助预订，并确保顺利且积极的预订体验。这是一个旅行行业内的初级机会。无需先前的旅行经验。提供结构化的入职培训和持续的培训。

关键职责：协助客户研究和预订假期套餐、酒店和邮轮；回应有关旅行选项、可用性和预订详情的客户查询；支持从开始到结束的预订和确认流程；审查旅行细节的准确性，包括日期、住宿和旅行者信息；维护组织的客户记录和文件；在旅行前后提供后续支持。

资格：强大的书面和口头沟通能力；以客户为中心的心态，注重细节；能够熟练使用在线系统和数字平台；能够独立在远程环境中工作；有客户服务、酒店业或行政经验是有帮助的，但不是必需的。

我们提供：结构化的入职培训和逐步培训；访问旅行预订工具和供应商资源；持续的指导和职业发展；灵活的全远程工作环境；支持性且协作的团队文化。

强大的书面和口头沟通能力；以客户为中心的心态，注重细节；能够熟练使用在线系统和数字平台；能够独立在远程环境中工作；有客户服务、酒店业或行政经验是有帮助的，但不是必需的。

结构化的入职培训和逐步培训；访问旅行预订工具和供应商资源；持续的指导和职业发展；灵活的全远程工作环境；支持性且协作的团队文化。