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负责开发和实施支持Blackbaud托管应用和服务的云网络架构;使用自动化工具实施更新和修改;通过路由、交换等策略优化网络性能;监控网络性能并处理突发问题;实施安全措施及网络访问控制;定期评估并修复云网络漏洞;为内部团队提供技术支持。
12年以上网络工程经验,专注于云网络解决方案(Azure和AWS);熟悉网络协议和技术;具备基础设施即代码(IaC)工具(如Terraform和CloudFormation)经验;熟悉脚本和自动化(Python、Ansible等);熟悉云安全原则和实践;能适应灵活工作时间,必要时24小时值守。
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Blackbaud通过技术与责任AI推动社会影响,致力于构建创新、信任和专业知识结合的包容性工作环境。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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