BruntWork 雇佣客户支持团队经理 | LinkedIn
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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Joko的数据团队将海量数据转化为可操作的洞察,为所有团队提供支持。我们是运营部门领导下的团队,目标是帮助公司基于可靠、可信的基础做出明智决策。具体职责包括:构建先进的分析和数据堆栈,打造AI驱动的自主性,推广数据文化,确保数据质量与可观察性,管理数据访问与治理,实施文档与知识共享,以及解决新兴挑战。
经验:您有5年以上数据工程或类似角色的经验,有在构建和/或扩展数据基础设施方面的实际经验。Track record:您曾领导实施或扩展现代数据堆栈(如Airflow、dbt、BigQuery/Snowflake、事件流等)在初创公司或成长型企业中的经验。技术技能:精通SQL和Python,有 orchestration工具(Airflow或类似)和云环境(Snowflake、GCP、AWS)的实战经验。架构思维:对数据建模、数据仓库原理和性能优化有深入理解。对AI的兴趣:您对AI及其应用有真实兴趣,并在日常工作中使用AI。心态:务实、好奇、主动。协作能力:能清晰与技术及非技术利益相关者沟通。语言:英语流利,书面和口语。
灵活的远程工作:如果您住在巴黎,可以选择在办公室或在家工作,没有限制。如果您住在其他地方,我们可以提供进入共享办公空间和共享办公预算的访问权限。顶级市场薪酬。全员股权,有机会拥有您所创造的部分。每周半天用于AI提升,探索新工具、深入学习。每年在绝佳地点的离岸活动及团队建设预算,每月面对面聚会。为父母提供8周全额带薪假。更多福利详见完整列表。
Joko是一家科技公司,成立于巴黎,拥有超过90名人才,总部位于巴黎、巴塞罗那和纽约(以及全球其他地区)。目前已有超过600万用户每天节省金钱,覆盖10,000多家商家。我们通过现金返还、自动优惠券、价格提醒和碳追踪等产品,持续扩展产品线,现在正在构建AI驱动的购物助手,帮助用户按价格、质量和影响找到最佳产品。
初步电话面试(由招聘经理或人才团队进行)→ 第一步:团队面试(45分钟)→ 第二步:角色特定评估 → 第三步:领导力面试(45分钟)→ 参考人:最多3次与前同事或经理的通话。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。
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