BruntWork 雇佣客户支持团队经理 | LinkedIn
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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我们正在寻找一名产品经理,负责 Wrike 的核心单元——客户计划、结构、管理和扩展工作的产品领域。您将领导五个产品团队并管理五个产品经理团队,定义 Wrike 核心产品的愿景和战略,平衡三大关键因素:提升产品功能、保持易用性以及为 AI 原生未来进化体验。
产品领导经验:有带领产品经理或管理复杂产品领域的经验。深厚的 PM 技能和以客户为中心的心态:深入理解产品发现、客户验证、路线图战略、优先级排序、指标和产品交付。企业 SaaS 经验:对 B2B SaaS 和企业客户需求有深刻理解,包括可扩展性、采用率、易用性、可配置性和变革管理。战略优先级:能够做出跨不可比投资、客户升级、技术复杂性和长期平台方向的艰难权衡。跨职能领导和利益相关者管理:能够对产品、工程、设计、GTM 和高管领导层进行对齐。人才管理技能:有培养、指导、招聘、发展和管理产品经理的经验。优秀的 UX 判断:能够平衡复杂产品体验中的权力和简洁性。
25 天带薪假期
病假补偿(5 天带薪未认证病假)
产假:18 周产假 / 4 周陪产假
2 天志愿日
医疗保险(员工及家属)
混合工作模式
学校津贴(每月最多 €600 用于学龄儿童)
员工 SIM 卡(无限互联网访问)
办公室午餐津贴(通过 Wolt)每周三/四
Wrike 是一个由创新者和创作者组成的团队,解决今天和明天的复杂工作问题。我们支持人才通过 10 个全球枢纽,提供灵活的工作方式,包括远程工作、混合环境和多个地点的共享办公空间。
1. 与招聘人员进行探索性电话沟通 2. 与招聘经理会面 3. 与产品、工程和设计代表进行小组面试 4. 家庭任务 5. 与首席运营官进行最终面试。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。
免责声明:本页面上显示的所有薪资信息,包括平均、初级和有经验的薪资,均源自美国劳动统计局(BLS)。这些数据基于全国平均水平,可能不反映最新更新。薪资会因地理位置、雇主、教育水平、经验等因素显著变化。本信息仅作信息用途,不应作为实际收入的保证。