BruntWork 雇佣客户支持团队经理 | LinkedIn
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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Sumsub 是一个领先的全周期验证平台,能够实现可扩展的合规性。从身份和企业验证到持续监控,我们的平台能够适应不同的风险承受能力和市场需求,确保全球合规。它允许通过无代码界面定制分析和流程。超过 4000 家客户——包括 Bitpanda、Wirex、Avis、Bybit、Vodafone、Duolingo、Kaizen Gaming 和 TransferGo——信任 Sumsub 加速增长、防止欺诈并维持全球合规性。我们正在寻找一位经验丰富的 B2B 营销专业人士,领导北美地区的营销策略。您将设计并执行我们的面向市场的策略,与区域销售领导层一起工作,重点是赢得目标客户并加强我们的市场存在。
8 年以上在 B2B 技术环境(IT、金融科技、SaaS 领域)中从事营销的实践经验。深入了解营销组合。在在线和线下渠道中驱动 ABM 策略的扎实经验。丰富的活动管理经验:参与第三方会议、合作伙伴活动和路演。证明能够执行和分析整合营销计划的成果。在快速演变、高影响力规模扩大的环境中茁壮成长的 proven 经验。扎实的项目管理技能,在涉及内部和外部利益相关者的项目中。出色的个人沟通、演讲、问题解决技能。英语流利(母语或流利),西班牙语是加分项。基于美国。
远程优先,基于信任的文化。工作从最适合您的地方开始。没有强制办公室日,没有出席跟踪器。在某些地区,我们提供办公室或共享办公空间,但选择由您决定。真正的灵活性。我们不固定您到 9-5 的工作时间表。您可以根据需要调整工作时间,只要您的工作日保持高效并与其他团队保持同步。额外的假期。您的生日是假日。再加上每年 10 天个人假期,7 天无文件病假,以及额外的时间享受圣诞节和新年。休息时间是交易的一部分。工作有影响。我们的使命是建设一个安全、可访问和包容的数字世界。从打击欺诈到使在线服务更易于使用和安全,您的工作将对人们在线体验信任产生真实影响。补偿。我们提供公平和透明的薪酬,市场基准。真正全球。我们跨洲和时区工作,与来自世界各地的团队成员和客户合作。您将运行跨越国界、文化和语言的活动,并看到您的想法在全球落地。成长内置。清晰的目标,开放的反馈和个人发展计划。我们通过学习机会和覆盖角色特定的活动支持您的进步,从设计会议到营销论坛。团队团建。有时候仅仅 Slack 就不够。这就是为什么我们每年几次见面。旅行完全覆盖,所以您可以见面、合作并重新充电。获得设置。我们确保您有访问所需工具和硬件的权限。友好的设计。我们的标志是一只狗,因为有原因。我们保持人性化、开放和友好的态度。我们欢迎个性、怪癖和不同观点,因为这使我们的工作更聪明和更有趣。
Sumsub 是一家领先的全周期验证平台,能够实现可扩展的合规性。从身份和企业验证到持续监控,我们的平台能够适应不同的风险承受能力和市场需求,确保全球合规。它允许通过无代码界面定制分析和流程。超过 4000 家客户——包括 Bitpanda、Wirex、Avis、Bybit、Vodafone、Duolingo、Kaizen Gaming 和 TransferGo——信任 Sumsub 加速增长、防止欺诈并维持全球合规性。
TA 筛选 -> 与市场生成总监面试 -> 赋予任务 -> 最终与 CMO 面试
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。
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