BruntWork 雇佣客户支持团队经理 | LinkedIn
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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数字营销经理负责推动品牌可见性、客户获取和数字化增长。角色专注于制定和执行绩效驱动的营销策略,管理活动并通过数据驱动决策提高参与度。该职位需要强大的战略思维、活动执行能力和在快节奏商业环境中的能力。职责范围包括制定和执行数字营销策略、管理谷歌、领英、Instagram、Facebook和YouTube等平台的活动、驱动客户获取和在线参与、监控活动表现并基于数据、ROI和业务目标优化、与创意、内容和产品团队协作开发营销资产和活动、管理SEO、SEM、电子邮件营销和社会媒体活动、跟踪关键绩效指标包括流量、转化、参与度和CAC、进行竞争对手分析并识别新增长机会、维护营销报告、仪表板和活动表现洞察、保持对数字趋势、平台更新和新兴营销工具的了解。预期成果包括提升品牌可见性和数字化存在、增加客户获取表现、高绩效活动和可衡量的ROI和参与度、营销活动与业务增长目标的高度一致。核心能力包括对数字营销渠道和活动管理的深入理解、对谷歌广告、Meta广告、SEO和分析工具的经验、强大的分析思维和绩效优化能力、出色的沟通和活动规划技能、同时管理多个活动和优先事项的能力。经验要求包括市场营销、商业、通讯或相关领域的学士学位,以及5-8年在数字营销或增长导向的营销角色中的经验。优先背景包括在D2C、SaaS或技术驱动品牌中的经验、熟悉谷歌分析、搜索控制台、HubSpot等工具、接触绩效营销、内容策略和自动化流程、了解品牌、客户漏斗和转化优化。
市场营销、商业、通讯或相关领域的学士学位,5-8年在数字营销或增长导向的营销角色中的经验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。
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