客户支持专员

我们需要一名至少有2年经验的客户支持人员，能够帮助客户解决日常支持相关问题。要求具备良好的英语沟通能力，熟悉聊天和工单系统，能够适应不同类型的客户。关键职责包括管理大量聊天和工单、生成销售线索、识别客户需求并确保满意度、建立信任关系、提供准确信息、达成销售目标、处理投诉并跟进解决方案、记录客户互动等。

至少2年客户支持经验或具有客户服务代表经验。熟练使用聊天和工单系统。具备良好的沟通能力，能适应不同类型的客户。

• 优越的工作生活平衡
• 5天工作制（轮班制）
• 行业最佳薪酬
• 专业技术指导以拓展职业发展
• 推荐奖金