客户支持经理(远程)
一家投资公司正在寻找客户支持经理,将作为客户的首要联系人。您将代表公司的声音,回答现有客户关于产品和服务的问题,确保卓越的客户体验。
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职责:创建、维护和执行基本到中级的Spark和SQL脚本用于数据管理和数据验证及数据集成;优化查询以提高日常任务的效率;进行数据分析并识别问题;与工程团队、DBA、云运维等团队合作排查环境或网络问题;协助创建和维护数据管道;验证任务结果以确保所有要求得到满足;遵守行业和组织层面的合规规则以维护数据完整性;完成个人生产力跟踪;使用部门票务系统完成任务分配并在指定期限内完成;实现组织和个人目标;完成所有特殊项目和其它职责。要求:计算机科学、信息科技学士学位或同等工作经验;0-2年大数据技术(Spark、S3、Kafka、Ray、Hadoop等)经验;0-2年云平台(Databricks、AWS、Azure、GCP、OCI等)经验;0-2年RDBMS(Oracle、MS SQL、Vertica等)和SQL、PL/SQL或其他数据集成/ETL工具经验;0-2年数据分析经验,优先考虑医疗行业中的参保、医疗索赔和/或药房索赔经验。认知/心理要求:能够多任务并优先处理项目以满足截止日期和紧限期;能够独立或在团队环境中工作;评估分配工作的准确性、整洁性和彻底性。工作条件和身体要求:长时间保持静止位置,经常站立或坐着;重复手部动作;无不良环境条件;必须能够提供安全的工作区域;必须能够提供高速互联网接入和办公环境维护。
要求:计算机科学、信息科技学士学位或同等工作经验;0-2年大数据技术(Spark、S3、Kafka、Ray、Hadoop等)经验;0-2年云平台(Databricks、AWS、Azure、GCP、OCI等)经验;0-2年RDBMS(Oracle、MS SQL、Vertica等)和SQL、PL/SQL或其它数据集成/ETL工具经验;0-2年数据分析经验,优先考虑医疗行业中的参保、医疗索赔和/或药房索赔经验。
福利:提供全面的福利包,包括医疗、牙科、视力保险,残疾保险,人寿保险,401(k)储蓄计划,带薪家庭假,9个带薪假日,以及每年17-27天的带薪年假,具体取决于职位级别和在公司的服务年限。更多信息请参考我们的职业页面。
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