客户支持
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OpenGov正在寻找一位具备解决方案导向能力的数据工程师加入我们的成长数据团队。在该角色中,您将成为业务利益相关者与数据解决方案之间的桥梁——将复杂的分析和AI用例需求转化为可靠、可扩展的数据产品。您将直接与Snowflake、dbt和Airflow工作,模型、转换和 orchestrate 数据以支持组织内的决策。您思考数据模型、业务领域和消费模式。您与分析、产品和工程团队紧密合作,以理解他们的需求并交付结构良好、文档完善且生产就绪的数据解决方案。
4-6年数据工程、分析工程或类似相关工作经验。
Snowflake和DBT精通:具备在Snowflake上构建和维护dbt项目的实践经验,理解模型分层、ref()依赖关系、材料化策略以及如何编写高性能SQL。
Airflow专家:能够编写和管理生产Airflow DAGs以 orchestrate 复杂的多步骤数据流程。
数据建模技能:对维度建模概念(星型模式、缓慢变化维度)有扎实理解,能够设计平衡清晰性、性能和灵活性的数据模型。
SQL精通:高级SQL技能,能够编写复杂转换、窗口函数和优化技术。
Python:数据处理、管道脚本和自动化方面的熟练程度。
商业洞察力:能够与业务利益相关者进行发现会议,理解他们的分析问题,并将其转化为结构良好的数据模型。
数据分析:能够探索原始数据,识别质量问题,并清晰地向利益相关者沟通发现。
软件工程实践:将数据代码视为软件——版本控制、同行评审、测试和文档。
强大的沟通和协作技能,能够与技术及非技术受众合作。
计算机科学、工程、统计学或相关领域的学士学位。
OpenGov致力于通过AI推动更高效和问责的政府。我们的使命是让政府高效运作、适应变化并加强公众信任。政府的创新浪潮正在AI驱动下展开,将影响一切——从我们工作的方式到政府与居民的互动方式。加入一个受信任的团队,拥有激情、技术和专业知识,推动创新并为地方政府带来AI。我们已经触碰了2000个社区,我们才刚刚开始。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。