海外售后工程师

该职位来源于猎聘 职责描述： 1、负责海外市场公司产品（设备/仪器）的售后支持工作，包括前期勘查、安装调试、验收及客户操作培训，确保项目顺利交付，并指导海外客户正确使用与日常维护。 2、重点负责对海外本地团队进行系统性培训，包括产品原理、操作规范、常见故障判断与处理、预防性维护等内容，提升海外团队独立服务能力。 3、接到海外客户或海外团队的报修需求后，通过远程指导或短期出差到现场进行故障排查与维修，快速解决客户问题，并同步输出预防措施及标准化处理流程。 4、根据业务需要，接受短期国际出差（通常1-2周，频率不高），前往海外客户现场或海外服务站点进行技术支持和培训。 任职要求： 1、研究生学历，化学、材料、生物、制药、食品、仪器分析等相关专业，具备扎实的实验或仪器操作基础。 2、掌握基本的仪器分析原理或设备操作知识，有实验室仪器、环境监测设备等相关产品的装配、调试、维护或使用经验者优先。 3、英语口语流利，能够作为工作语言，可以独立完成对海外员工的技术培训、远程指导及邮件/文档沟通。

研究生学历，化学、材料、生物、制药、食品、仪器分析等相关专业，具备扎实的实验或仪器操作基础。掌握基本的仪器分析原理或设备操作知识，有实验室仪器、环境监测设备等相关产品的装配、调试、维护或使用经验者优先。英语口语流利，能够作为工作语言，可以独立完成对海外员工的技术培训、远程指导及邮件/文档沟通。