客户支持经理(远程)
一家投资公司正在寻找客户支持经理,将作为客户的首要联系人。您将代表公司的声音,回答现有客户关于产品和服务的问题,确保卓越的客户体验。
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Complex GmbH & Co. KG是一家不断增长并全国运营的公司,拥有国际客户。在我们的战略合作伙伴角色中,我们是开发跨行业的电子商务战略以及面向未来的趋势和发展的专家。通过实施这些战略,我们创造了新的、高效的业务流程,这些流程通过灵活和跨学科的团队在各种技术堆栈中开发和覆盖。我们多年来一直在复杂系统景观中实现和陪同重要的系统,为我们的客户提供了真正的附加值。
要求:- 完成IT领域的学历(例如:IT职业资格证书或同等资格)- 在应用支持和使用票务系统方面有工作经验- 具有分析和解决问题的倾向- 良好的自我管理能力和韧性- 积极的沟通能力- 德语流利- 了解电子商务、ERP和物流领域- 熟悉Atlassian的JIRA和Confluence产品
福利:- 你想在职业和个人上进一步发展?我们为这提供条件!定期的培训和研讨会是自然的。- 通过多年使用敏捷工作方法,我们是敏捷世界的专家,再加上直接接触决策者——我们与团队一起工作以实现我们的目标!- 从入职开始,你会被纳入我们友好的和合作的专家团队中,有足够的空间发展自我。- 我们关心员工的健康!因此,我们提供全面的公司医疗保险。- 为了使在我们的气候调节的penthouse办公室工作尽可能健康,所有我们的工作站都配备了可调高度的办公桌和人体工学办公椅,再加上你可自由选择的设备(键盘、鼠标和耳机)。- 我们,作为团队,喜欢一起庆祝——每年我们都会一起参加夏季节和圣诞节。但也有定期的在屋顶露台烧烤。- 简单的交通——我们的办公室直接位于车站,因此与公交和火车连接良好,此外还有免费的地下停车场,一个电动车充电站和自行车租赁。- 由我们位于Aschaffenburg的地点补充——这里有一切需要的吸引人生活的东西
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