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产品经理职责包括:识别产品领域中的重要短期和长期机会,制定产品策略和路线图;推动跨部门共识,使模糊的机会清晰化;计划、启动和管理网络产品、应用程序和平台的信息技术项目;整合数据、可用性研究、研究和市场分析以提升用户满意度;驱动产品开发,同时保持团队健康;理解Meta的战略和竞争地位,交付符合公司使命的产品;与跨职能团队合作,定义产品愿景,协调资源,制定路线图并指导团队通过关键里程碑;定义并分析影响产品成功的指标;识别和跟踪关键性能指标;通过用户洞察、定量分析和AB测试驱动决策;在不断演变的环境中最大化效率。
10年以上产品管理及产品设计经验;10年以上与工程、设计和用户研究团队协作经验;具备完整产品生命周期经验,整合客户反馈至产品需求,推动优先级和前后发布执行经验;具备批判性思维和分析领导力经验;能向高管团队汇报经验;计算机科学或相关专业学士学位。
年薪205,000美元至277,000美元+奖金+股权+福利
Meta构建帮助人们连接、寻找社区和成长业务的技术。当Facebook于2004年推出时,它改变了人们连接的方式。Messenger、Instagram和WhatsApp等应用进一步赋能了全球数十亿人。现在,Meta正在超越2D屏幕,向沉浸式体验如增强现实和虚拟现实迈进,帮助构建社交技术的下一代。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。