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负责人才管理系统的产品策略、路线图和执行,包括但不仅限于我们为工作室劳动力管理及反馈与绩效定制的解决方案。深入理解HR利益相关者、人员领导者和员工的需求,通过研究、数据分析和紧密合作来实现。将复杂的业务问题和人才战略转化为直观、以用户为中心的产品体验。通过清晰的战略框架优先考虑来自组织各方面的竞争需求。与工程和设计团队紧密合作,按时按规模交付高质量的产品体验和解决方案。通过数据监控产品性能、采用率和满意度,持续改进。保持对HR科技市场趋势的了解,并将新的想法带入我们的产品方法。与高级HR、工程和业务领导者进行产品讨论,影响战略方向。深入理解人才领域复杂性和细微差别,包括支持员工生命周期事件的系统和流程。熟悉人才生态系统:学习系统(LMS)、员工 engagement。自我驱动,适应在分散、快速节奏的环境中运作。对内部用户有同理心,能够将业务需求转化为愉悦的产品体验。
学士学位。6年以上产品管理及/或数据架构经验,具有在企业应用或HR/Talent技术方面的强迹。对人才领域复杂性和细微差别有深刻理解,包括支持员工生命周期事件的系统和流程。了解人才数据系统,有经验开发围绕人才数据湖的分析系统。有生成AI和与核心工程团队合作经验。能够与工程师合作并基于技术考虑和业务优先事项做出取舍。能够战略性地操作,设想可扩展的解决方案,同时深入与工程师探讨边缘情况、技术取舍和实现细节。熟悉人才生态系统:学习系统(LMS)、员工 engagement。自我驱动,适应在分散、快速节奏的环境中运作。对内部用户有同理心,能够将业务需求转化为愉悦的产品体验。
全面的福利包括健康计划、心理健康支持、401(k)退休计划(雇主匹配)、股票期权计划、残疾计划、健康储蓄和灵活支出账户、家庭形成福利、生命和严重伤害福利。我们还提供带薪缺勤计划。全职小时工每年可累积35天带薪时间用于假期、节日和带薪病假。全职年薪员工立即享有灵活时间 Off。了解更多信息请参见我们的福利部分。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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