Miovision 雇佣客户支持专员（加拿大）| LinkedIn

我们正在寻找一位技术娴熟的客户支持专员，作为我们的前线技术支持团队，负责解决智能交通系统（ITS）客户的技术问题。您将作为客户的第一联系人，快速响应技术支持工单、实时聊天等，通过专业技能和积极态度帮助客户解决问题。需要具备多语言沟通能力（英语和法语），并能高效处理复杂的技术问题。

技术娴熟：能快速理解我们产品相关的复杂技术概念，并与客户独特需求精准对接。
深度共情：具有理解人与需求的真诚热情，能够为客户解决问题提供实质性的帮助。
果断决策：具备主动解决问题的魄力，能够推动团队和流程的改进。
多维思维：具备创意、战略、分析、组织和关系建设等综合能力。
高效沟通：具备清晰、专业的口头和书面沟通能力，能将技术内容通俗化。
技术背景：具备技术支援、桌面支持或相关一线IT岗位经验。
问题解决：具备出色的分析和解决复杂技术问题的能力。

全面保障：从入职第一天起，提供全面的健康保障、24/7虚拟医疗支持和专属健康计划。
财务未来：通过公司匹配的RRSP/401K计划和浮动激励计划共享公司成功。
充分休息：通过独特的Mio-Days和灵活休假政策实现彻底卸载。
工作与生活支持：提供灵活工作选项、互联网补贴、远程办公津贴和新父母额外假期。

Miovision致力于通过先进的交通AI技术，推动智能、快速、安全的社区发展。我们专注于交通信号规划与运营创新，帮助城市改善交通体验，为驾驶、骑行和行人创造更流畅的出行环境。