客户成功运营总监

我们正在寻找一名远程优先的客户成功运营总监，负责远程团队的日常执行。这不是一个关系经理角色，也不是纯策略角色，也不是轻量级的人力管理角色。我们需要能够全面负责执行、建立清晰的运营节奏、确保任务推进、管理入职流程质量、执行 SOP、脚本、QA 标准和升级规则的人。你将负责确保工作实际实施，人员保持进度，标准得到执行，问题不被埋藏在 Slack、模糊更新或借口中。

需要具备 5 年以上客户成功、入职、实施或运营领导经验，具备高度责任感，能够直接与人沟通，能够管理远程团队而不失去控制，擅长执行流程而非仅设计流程，快速、有组织且难以吹牛，能够检查细节而不陷入其中，具备对人、优先级和执行质量的判断力，有直接管理远程团队的经验。

每年 15 万美元至 23 万美元现金 + 强结果导向激励，直接导师制和与创始人接触机会，远程灵活性，表现优异者可获得迪拜 relocation 支持。

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