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负责设计和扩展合作伙伴生态系统的基础系统和流程,确保合作伙伴(及支持他们的内部团队)能够以清晰、一致和高效的方式运作。与跨职能的合作伙伴、销售、营销、财务、运营和产品团队紧密合作,优化工作流,促进合作伙伴参与,并在大规模上实现运营卓越。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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