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$1500 - $2000 / month
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TTEC Digital 正在寻找一名 AWS 解决方案工程师加入我们快速增长的 AWS 云服务中心实践。在这个角色中,您将作为关键的技术贡献者,支持我们的前期销售和市场推广项目,开发面向客户的服务方案,并为我们的交付团队提供可重用的资产和加速器。这是一个 100% 远程角色!候选人必须愿意面试并在美国基于时间区工作以获得全职机会。
5 年以上在技术前期销售、解决方案工程或云服务中心咨询方面的工作经验
熟悉 Amazon Connect 和 AWS 服务(Lambda、Lex、S3、DynamoDB、CloudFormation/CDK)
接触云服务中心平台(Genesys、Avaya、Cisco、Five9 或类似)
能够使用 Lucidchart、draw.io 或 AWS 架构图标等工具创建技术架构图
具备技术写作技能,有制作 SOW、RFP 响应或技术提案的经验
计算机科学、工程或相关领域的学士学位(或等同经验)
我们是全职雇佣,提供有竞争力的薪酬和福利,以及良好的工作环境和职业发展机会。
TTEC Digital 和其 1,800 多名员工,是推动卓越客户体验 (CX) 的创新和成长解决方案的先驱。我们的姐妹公司 TTEC Engage 是一家 60,000 多名员工的服务公司,客户服务代表遍布全球。TTEC Holdings Inc. 是 Digital 和 Engage 的母公司。当客户有全面需求时,他们可以从中分别管理的中心 excellence,TTEC Digital 和 TTEC Engage 获得。我们还很荣幸地分享,TTEC 被授予 2024-2025 年的 Great Place To Work 认证,基于在 14 个国家的出色员工体验。
请将您的资格分享给我们。我们可能使用人工智能 (AI) 工具来支持招聘过程的一部分,如审查申请、分析简历或评估响应,并根据可用信息识别潜在不一致或验证信号。这些工具协助我们的招聘团队,但不会取代人类判断。最终的雇佣决定由人类做出。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。