客户支持
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负责监督区域运营中心的总体盈利能力。这包括但不限于达成和超越财务及转介目标,合理管理团队效率,管理现有员工的表现与改进。向管理层定期报告任何被管理层要求的课题。Dane Street的成功依赖于每个人和团队的每日贡献。我们关心我们的客户、彼此和Dane Street。所有人的责任是维护一个促进客户满意度和结果的积极工作环境。主要职责包括:推动收入增长,优化医生成本,管理员工表现和产能。
教育/资质:首选具备副学士或学士学位。注册护士(RN)/执业护士(LPN)资格是必需的。工作相关经验:首选在医疗和/或保险环境中的工作经验。首选在工人赔偿和/或汽车保险环境中的工作经验。利用审查经验是必需的。工作相关技能/能力:具备出色的沟通能力,对公司业务线有清晰的理解。能够应用批判性思维,有效管理时间并按时完成任务。计算机素养和打字技能是必需的。远程工作技术要求:提供并支持自己的互联网服务。保持不间断的互联网连接是所有远程职位的必需条件。
我们提供具有竞争力的薪酬,反映了每位员工的贡献和表现。我们重视多样性和努力创造包容性的工作环境。我们提供全面的福利计划,包括医疗、牙科和视力保险,涵盖您和您的家人。此外,我们还提供自愿的寿险选项,包括您、您的配偶和孩子的寿险。我们还提供其他自愿福利,包括医院补偿、重大疾病、事故补偿和宠物保险计划。员工获得基本人寿保险、短期残疾和长期残疾覆盖,无需费用。我们慷慨的带薪休假政策确保您有时间放松和充电,而我们的401k计划配有公司匹配帮助您规划未来。提供苹果设备和媒体津贴用于远程工作空间。
一家快速发展的Inc. 500公司,拥有高性能文化,正在寻找有洞察力的前瞻性专业人士。我们每年处理超过20万份保险索赔,服务于领先的全国和区域工人赔偿、残疾、汽车和团体健康保险公司、第三方管理员、管理护理组织、雇主和药房福利经理。我们提供定制的独立医学考试和同行评审计划,帮助我们的客户在索赔管理过程中达到适当的医疗决定。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。