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负责设计和实施可扩展的人才获取工作流程以流化候选人来源和入职。领导跨职能团队与招聘经理合作,使招聘策略与业务需求对齐。分析招聘指标和绩效数据以识别流程改进并减少招聘时间。监督申请人追踪系统和招聘技术的部署和维护。管理与人才代理和外部合作伙伴的关系以确保成本效益的招聘方案。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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