客户支持
$1500 - $2000 / month
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该职位不仅限于内容创作。我们寻找一位能够理解内容表现、受众参与以及如何持续生产相关、趋势驱动且平台优化的内容以推动增长、参与和社区互动的人。职责包括创建跨Instagram、TikTok、X、Facebook、LinkedIn、Snapchat和新兴平台的图文和短格式内容;开发阿拉伯语和英语的标题、脚本、钩子、标题和帖子文案;捕捉和制作短视频内容,包括 reels、故事、采访、活动覆盖和趋势驱动格式;确保所有内容符合品牌语气、质量标准和平台最佳实践;支持社交平台的日常发布并维护内容日历;适应平台特定的性能和受众行为;监控趋势、文化时刻和病毒性机会;保持语气、质量和交付时间线的一致性;监控内容表现并识别改进覆盖、参与和留存的机会;应用平台洞察优化内容以提高保存、分享、观看时间和互动;理解受众行为并基于数据和趋势贡献内容改进;支持社区参与包括评论、信息和受众互动;协调与设计师、编辑、摄像师和内部利益相关者的合作;支持品牌内容、客户交付和活动执行;协助少量翻译和本地化需求;支持现场拍摄和内容捕捉活动期间的事件和活动。
流利的阿拉伯语和英语(书面和口语)- 必要;3年以上内容创作、社交媒体或数字出版经验;强的写作和文案写作能力;对社交媒体平台、内容格式和受众行为有良好理解;基本的拍摄和移动内容捕捉技能;使用日程安排和内容管理工具(如Meta Business Suite、Hootsuite、Sprout、Buffer、Later)的经验;能够解读性能指标并应用洞察改进内容;熟悉短格式编辑工具(如CapCut、Premiere Pro、Canva);对卡塔尔、GCC受众和外籍社区有良好的文化意识;有条理、注重细节,能按时工作。
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$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。