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负责敏捷软件开发的实施、定期问题解决、维护和支持。职责包括设计、修改、开发、编写和实现针对目标系统的软件编程应用,获取客户需求,通过自动化优化解决流程问题,编写新应用的源代码或生成和增强现有应用的代码示例,利用自动化测试工具进行测试和维护。
决策制定与批判性思维:具备决策过程及相关工具和技巧的知识,能够准确分析情况并做出有效决策。有效沟通:理解有效沟通的概念、工具和技术,能够通过适当沟通行为有效传输、接收和准确解释想法、信息和需求。软件开发:了解软件开发工具和活动,能够生产符合产品要求的软件产品或系统。软件开发生命周期:了解软件开发生命周期,能够使用结构化方法交付和管理新产品或增强软件产品。软件集成工程:了解软件集成过程和功能,能够设计、开发和维护接口及与其他平台和软件包的链接。软件产品设计/架构:了解软件产品设计,能够将市场需求转化为软件产品设计。软件产品技术知识:了解软件产品技术方面,能够设计、配置和集成软件产品技术方面。软件产品测试:了解软件产品测试,能够设计、计划和执行测试策略和战术以确保软件产品质量和符合要求。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。