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我们正在寻找一位战略且富有创意的市场营销经理,负责推动我们的社交媒体存在并塑造我们的品牌形象。此职位结合了数据驱动的营销与故事讲述,确保在所有数字渠道上保持一致、吸引人且注重增长的品牌体验。该职位职责包括:制定并执行全面的社交媒体战略,管理并扩展在各大平台(如Instagram、LinkedIn、TikTok、X)上的存在,规划并维护包含活动、趋势和永恒内容的创意日历,监控平台趋势并快速适应以最大化影响力和参与度,定义并发展品牌声音、语气和视觉身份,确保所有触点(社交媒体、网站、电子邮件、付费媒体)的一致性,领导品牌活动从概念到执行,与设计和内容团队合作制作高质量资产,监督吸引人的内容创作(短视频、图形、文案),指导与目标受众产生共鸣的故事讲述,批准并润色信息以确保清晰和一致,跟踪、分析和报告关键绩效指标(参与度、增长、转化),使用洞察优化活动和内容策略,进行A/B测试并尝试新格式,领导和指导社交媒体和内容团队成员,与产品、销售和合作伙伴团队跨职能合作,管理外部代理或影响者。
5年以上市场营销经验,专注于社交媒体和品牌建设,有 proven track record 在线增长和管理品牌存在,熟悉社交媒体平台、工具和趋势,熟悉分析工具(如Google Analytics、平台洞察),优秀的沟通、故事讲述和领导技能,具有创意思维和数据驱动方法。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。