云支持工程师（早班）

负责解决Akamai Cloud Compute平台上遇到的复杂技术问题，作为关键工作负载的技术升级点，处理生产客户的关键问题。与Site Reliability Engineering和产品团队合作确定最佳解决方案。与Incident团队合作解决平台和服务的新兴问题。创建培训、文档和知识分享会议，以解决升级调查中发现的模式。通过与现有客户支持团队进行导师指导，帮助提升其技术能力和故障排除技能。

具备2-4年技术岗位经验或2年以上与主要云托管提供商直接接触的经验。有与客户面对面或通过书面沟通在技术支持工程师岗位中直接工作的经验。展示出色的协作能力，坚持以客户为中心的解决问题方法，强调努力减少、责任归属和团队沟通。提供一致的反馈给同事和其他团队。展示高级网络、DNS、防火墙、Linux、Kubernetes、API、对象存储的故障排除技能。管理AI基础设施，操作AI系统，利用AI存储解决方案如VAST，解决Cloud Computing产品和基础设施的问题。

我们支持您的健康、福祉、财务和生活。查看我们的福利。FlexBase适应您的工作需求。Akamai的FlexBase计划是另一种方式，我们展示对为员工提供卓越工作场所经验的承诺。我们信任我们的杰出员工能够以最适合他们的方式工作：在家、在办公室或两者的结合。

在Akamai，我们让数十亿人生活更好，每天数十亿美元的交易。无论是流媒体直播事件、滚动社交媒体、观看最喜欢的系列还是管理储蓄，我们都是后台的引擎。我们提供全球最分布式的平台，从云到边缘，帮助数字世界的巨头工作得更快并更安全，让互联网对每个人更好。