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职责包括分析和解读数据以发现趋势、模式和洞察;使用Power BI和Google Data Studio开发交互式仪表板和报告;与客户沟通数据发现并确保清晰传达;与内部团队和客户协作以提供可操作见解;编写和优化MySQL查询进行数据提取、处理和分析;使用Python进行数据清洗、自动化和分析任务;确保数据准确性、完整性和质量;为客户提供持续支持以理解数据并有效利用报告。
1-3年数据分析或相关经验;精通Power BI和Google Data Studio的数据可视化和报告;熟悉MySQL,包括编写和优化复杂查询;具备Python基础用于数据处理、自动化和分析;优秀的沟通能力,能够向非技术人员传达数据洞察;强大的问题解决、分析和组织能力;能有效与内部团队和外部客户协作。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。