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负责开发生成式AI/ML解决方案,应用于电信网络领域,通过AI/ML技术提升OSS平台(如NetAct)、RAN/核心网络及网络数据的性能、可靠性和运营效率。要求具备AI/ML能力、电信领域理解及数据工程经验,能够将业务/网络问题转化为可扩展的AI解决方案。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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