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雇主行业:金融技术
职位职责:接听并执行拨打电话,根据部门需求处理 inbound/outbound 电话;实时解读并应用分步骤指示;在高流量互动中保持一致性;严格遵循结构化流程;通过电话、邮件和工单系统提供客户支持,解决账单、报告和产品问题。
任职要求:强客户服务技能;具备远程工作能力;处理高流量互动经验;优秀沟通能力;注重细节并能准确记录互动。
强客户服务技能;能够远程工作并自备设备;处理高流量互动经验;优秀沟通能力;注重细节并能准确记录互动;优先:金融技术领域客户服务经验;熟悉技术及账户问题排查;能在快节奏环境中脱颖而出;具备工单系统及结构化流程经验;了解账单与支付流程。
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$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。