Resonance CX Partners招聘客户服务中心代表-PDCC在美国|领英

职位职责：作为客户的第一联系人处理服务问题和请求；收集并准确录入相关信息以确保问题快速解决；教育客户和顾问关于新推出的客户服务及解决使用问题；将复杂问题转交至合适的服务合作伙伴；深入理解系统和流程以促进高效自助服务。

任职要求：具备客户服务经验，具备书面和口语沟通能力，能够在一个快节奏环境中管理多个优先事项，具备强大的问题解决能力，具有财产和意外保险从业资格者优先。

福利待遇：最高每小时31.88美元薪资，7%双语津贴（针对双语候选人），全面的医疗、牙科、视力和健康福利，竞争性的401(k)贡献和养老金计划，全职员工每年23天带薪假期，80%时间可远程办公。

具备提供客户驱动解决方案、支持或服务的经验；具备良好的书面和口语沟通能力；能够在一个快节奏环境中管理多个优先事项；具备强大的问题解决能力；具有财产和意外保险从业资格者优先。

最高每小时31.88美元薪资，7%双语津贴，全面的医疗、牙科、视力和健康福利，竞争性的401(k)贡献和养老金计划，全职员工每年23天带薪假期，80%时间可远程办公。