客户支持
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负责领导整合营销计划,与销售、产品营销、内容营销、社交、活动等跨职能团队紧密合作,推动销售管道增长、提升产品采用率和客户扩展。需要制定和执行多渠道营销活动,通过数据驱动的策略提升客户参与度。
5-8年B2B和B2C营销经验,至少3年整合营销、需求生成或生命周期营销经验;具备跨职能团队协作能力;熟悉营销操作和核心工具(如Marketo、HubSpot、Salesforce等);熟悉数字营销、内容策略、生命周期营销、ABM等B2B市场推广流程。
提供广泛的福利,支持员工的身心健康和工作与生活平衡。包括全面的健康、人寿和残疾保险;通勤补贴;员工股票所有权;竞争性的退休计划; generous vacation和personal days;支持新父母的产假和家庭护理计划;办公室零食;心理健康和幸福感计划;员工资源组;全球员工援助计划;培训和发展计划;志愿服务和捐赠匹配计划。
Unity是全球领先的引擎,每月为超过30亿消费者提供游戏体验。全球最畅销的移动游戏、最流行的PC独立游戏、最创新的console游戏,以及几乎所有顶级的XR和Web游戏均通过Unity开发、部署和增长。Unity还帮助汽车、制造业和医疗行业等领域的团队设计、模拟和协作3D内容,缩小理想与现实之间的差距。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。