关键客户经理
负责马来西亚本地渠道协调与维护,与BDM合作实施日常运营及维护,定期拜访渠道资源,解决合作中的问题,提升渠道忠诚度与效率。
加载中...
作为我们团队扩展的一部分,我们正在寻找一位才华横溢的客户成功团队负责人,以支持和提升我们的客户成功经理(CSMs)团队。此角色在确保CSMs为我们的客户带来可衡量的价值、最大化产品采用率和保持良好的客户账户健康方面至关重要。作为CSM团队负责人,您将负责推动绩效、支持团队发展,并确保与增长、客户留存和运营成功等关键业务目标保持一致。
职责包括团队领导与绩效管理、营收增长与产品采用、客户留存与账户健康、流程优化与效率、跨职能协作。
5年以上客户成功或类似角色经验,其中2年以上团队领导经验;在SaaS、HR-Tech、Fintech等B2B领域管理远程优先环境的客户经验;对客户生命周期、账户健康管理和营收扩展策略有深入理解;优秀的领导力、沟通和辅导能力;分析型思维,能够舒适地处理KPI和仪表板;积极主动、以解决问题为导向且高度组织化。
成为快速成长的全球公司革命化远程工作管理的一部分;与全球客户和创新团队合作;在扩大高绩效客户成功职能中发挥关键作用;在重视创新和创造力的协作和包容性环境中工作;远程优先环境,有强烈的归属感和成长文化;具有竞争力的薪酬、福利和晋升机会。
我们是一家基于阿联酋的初创公司,远程在世界各地工作。我们的团队多元化,分布在10多个国家。我们致力于成为远程工作管理领域的领先企业,简化访问世界级人才的途径。我们相信任何人都应该能够随时、 anywhere工作。
注册并登录后即可查看
负责马来西亚本地渠道协调与维护,与BDM合作实施日常运营及维护,定期拜访渠道资源,解决合作中的问题,提升渠道忠诚度与效率。
部门:客户成功;汇报经理:客户成功主管;关于 RemotePass:我们是基于阿联酋的初创公司,全球远程办公。我们的团队多元且分布于10+个国家。
部门:客户成功 报告经理:客户成功负责人 关于RemotePass 我们是一家基于阿联酋的初创公司,从世界各地远程工作。我们的团队多样化,分布在10多个国家。我们致力于成为领先的远程工作赋能者,简化访问世界级人才的途径。我们相信任何人都应能随时、 anywhere工作。
Gavan Tech 是一家基于科威特的软件开发和数字营销公司。我们开发移动应用、网站和电子商务平台——并运行增长活动,将它们带给科威特及GCC地区的用户和客户。