客户支持帮助台专员

负责客户支持，解决软件和技术问题，使用CRM平台记录客户互动，与内部团队协作解决复杂问题。要求具备2-4年的客户支持经验，熟悉CRM系统，具备良好的沟通能力及问题解决能力。

2-4年客户支持经验，具备软件或技术问题排查经验，熟悉CRM平台（Salesforce、Zendesk等），具备良好的书面和口头沟通能力，优秀的客户服务技能。

员工享有全面的福利package，包括医疗、牙科、视力保险、带薪假期、退休储蓄计划等。

Empathy Talent是一家专注于客户支持和解决方案的公司，致力于通过卓越的服务体验驱动客户满意度和忠诚度。