客户支持
$1500 - $2000 / month
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客户成功经理,可持续性,负责帮助客户将可持续性目标转化为结构化、可执行的计划。您将负责一个客户组合,与客户直接合作定义成功成果,构建执行计划,并推动Worldly平台的采用。您将积极与客户在整个可持续性旅程中互动,识别风险和机会,在问题浮现前进行调整,确保程序对明确里程碑负责。您将从整体上看待每个账户,连接工具、团队和工作流程以推动进展。
4至7年在客户成功、项目管理、咨询或可持续性领域的经验
有证明经验构建或执行计划(不仅仅是建议)的记录
能够将高级目标转化为结构化、可执行的计划
有管理多个利益相关者和推动项目前进的经验
优秀的沟通和关系管理技能
在快速变化、演变的环境中操作的舒适度
全面的福利方案。90%的员工保费和75%的配偶/依赖人保费由Worldly承担。公司赞助的401(k)计划,最高4%匹配。激励股票期权100%的父母带薪假无限PTO13个公司假日
Worldly是全球最全面的影响情报平台,为企业的供应链影响提供真实数据。Worldly被40,000家全球品牌、零售商和制造商信任,提供单一的ESG情报来源,以加速行业变革。Worldly是一家公共利益公司,得到了与使命相符的投资者的支持。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。