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我们正在寻找一名具备技能的数据库可靠性工程师(DBRE)来确保PostgreSQL和基于云的数据库环境在AWS上的可靠性、安全性和性能。您将优化数据库操作并推动长期的可靠性工程倡议。
职责包括:支持PostgreSQL在AWS RDS/Aurora上的高可用性和可靠性、验证备份和恢复计划以满足RPO/RTO目标、通过AWS IAM、参数组和加密标准维护数据库安全、监控工作负载、查询性能和系统健康、与开发者协作诊断数据库问题、使用EXPLAIN/EXPLAIN ANALYZE和监控工具进行性能调优、参与数据库轮班值班、通过脚本和可观测性工具识别自动化机会、指导团队成员并贡献文档和流程改进、扩展到其他DBMS平台(MySQL、SQL Server、MongoDB、Redshift、DynamoDB、Snowflake等)。
6年以上PostgreSQL生产环境管理经验 | 强大的AWS RDS/Aurora PostgreSQL经验 | 强大的SQL和PL/pgSQL技能 | 备份/恢复策略和高可用性/灾难恢复概念 | AWS安全实践(IAM、KMS、加密)| 性能调优和查询优化 | 脚本自动化(Python/Bash)| 强大的故障排查和根本原因分析技能
CES拥有26多年在全球中小企业和大型企业(包括财富500强公司)提供软件产品开发、质量工程和数字化转型咨询服务的经验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。