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该职位结合了AI/ML模型开发、数据工程、AI架构、分析和战略商业问题解决。理想候选人将设计并实现智能系统,以提高运营效率、自动化流程、优化定价和商品管理,增强财务分析并支持业务增长计划。您将与电子商务B2C/B2B周期的跨职能团队紧密合作,利用现代机器学习、LLM、检索增强生成(RAG)、代理AI系统和高级分析框架构建实用的AI解决方案。
具备计算机科学、机器学习、工程或其他高度量化学科的硕士学位或博士学位;5年以上构建AI/ML/NLP解决方案并应用统计分析解决复杂商业问题的经验;精通Python和SQL编程,具备开发可扩展的生产级解决方案的经验;熟悉利用LLM、RAG管道、代理AI框架、向量数据库和语义搜索构建系统;有现代AI/ML框架和工具(如LangChain、LangGraph、CrewAI、OpenAI SDK、Hugging Face、PyTorch等)的经验;熟悉数据管道、API、ETL工作流和基于云的数据平台;熟悉向量存储、图数据库、SPARQL、Linux环境和现代软件工程实践;有实验、基准测试、模型评估和LLM性能评估方法的经验;深入了解SDLC原则、Git/版本控制工作流和可扩展软件架构;有支持电子商务、B2B/B2C运营、商品管理、定价、财务、欺诈/风险或运营分析项目经验;具备强大的分析、沟通、问题解决和利益相关者管理技能。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。