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作为市场增长团队的Staff Software Engineer,您将发挥关键作用,塑造医疗保健获取的未来。您的主要职责是开发和维护可扩展、高性能的系统,以增强用户获取和参与度。您将领导倡议以改进Zocdoc的顶级体验,包括搜索引擎优化基础设施、提供者档案页面和创新的AI驱动功能。与设计、产品和营销团队紧密合作,将战略目标转化为技术解决方案,以实现可衡量的影响。
具有设计和构建用户面向平台和可扩展后端系统的丰富经验;精通全栈开发,包括API、AWS基础设施和现代前端框架如React;熟悉SEO最佳实践和高性能网络应用的性能优化;具备整合第三方数据源和内容管理系统如Contentful的经验;精通利用大型语言模型(LLMs)和AI技术开发智能功能;有领导技术项目从构思到部署的 proven track record;优秀的指导和领导技能,促进分布式团队的最佳实践;出色的沟通能力,能有效与跨职能团队协作;计算机科学、软件工程或相关领域的学士或硕士学位。
灵活的混合工作环境,允许远程候选人;无限制的假期政策以促进工作与生活平衡;全面的健康保险,包括医疗、牙科和视力覆盖;通勤福利以支持可持续交通;401(k)计划,雇主匹配贡献;通过Wellhub的健康计划支持员工健康和福祉;五年服务后可享有带薪休假;带薪育儿假和生育/家庭计划报销;手机报销以支持远程工作需求;每日午餐、零食和饮料以促进社区和协作;员工资源组和ZocClubs以促进多样性、包容性和社区参与。
Zocdoc致力于为患者和提供者变革医疗保健体验。自2007年成立以来,公司旨在通过提供可访问、透明和高效的平台,帮助患者找到并预约面对面或虚拟医疗预约,覆盖全美50个州。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。