客户支持
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负责电力转换器、电力保护产品和直流电力分配系统的测试与验证;制定并维护各阶段的测试计划和协议;执行多维度测试覆盖电气性能、固件、EMC、安全、可靠性和组件;分析测试数据以识别潜在风险;与研发团队协作解决测试问题;确保测试执行与项目进度一致;参与新创新实验室的开发路线图,推动自动化与数字化转型;建立研发测试用例数据库并优化测试流程以实现端到端测试覆盖;指导初级技术工程师。
电子、电气工程及自动化相关专业本科或硕士学历;3年以上电力电子产品测试经验(电力转换、固态断路器、电力分配保护系统);熟悉电力转换系统和固态断路器的工作原理、系统架构及关键参数;掌握电力转换和保护相关产品的测试方法和设备操作;熟悉IEC62477-1、IEC61850、UL1741、GB/T34120/34133、EN50549、VDE4105/4110及低压开关设备标准;具备团队合作精神和信任建设能力;具备在快速变化环境中推动项目进度的执行力;具备短途商务出差的灵活性;熟练使用LabVIEW构建自动化测试平台;英语和中文流利。
施耐德电气是全球领先的电气设备制造商,致力于为工业、建筑、能源等领域提供创新的解决方案。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。