客户支持
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Betterment 的产品工程团队负责构建客户依赖的应用程序,从他们首次与平台互动到每次登录后的体验。我们正在寻找一名资深移动工程师加入团队,负责新客户的首次印象,以及构建和维护客户每天使用的高质量功能。团队将与全栈工程师、用户体验设计师和产品经理协作,打造面向消费者的应用程序。该职位基于纽约办公室,提供混合工作模式(每周四天在办公室,夏季和冬季假期无强制办公室日)。
具备 JavaScript/TypeScript 和 React Native 开发经验,熟悉 iOS 和 Android 平台。熟悉 GraphQL 者优先。具备软件架构、可扩展性和性能考虑的深入理解。确保高质量代码、测试覆盖率、可访问性和性能标准。有领导项目经验,推动平台改进,并做出务实的权衡以保持质量。协作心态,愿意与工程、设计和产品团队的同事合作。对软件工程、开发者体验和创造新事物充满热情。
提供竞争力的福利,包括医疗、牙科、视力保险;人寿和AD&D保险;短期和长期残疾保险;不孕支持和WPATH对齐的跨性别健康福利;员工援助计划(EAP);交通福利和FSA和HSA选项。员工拥有股权,包括新员工和刷新赠款。时间:灵活带薪假期、带薪产假和第六年全薪四周假期。成长:公司支付的专业教练。财富:入职401(k)匹配加资格贷款匹配。
Betterment 是一家领先的科技驱动型金融服务公司,致力于为零售投资者和投资顾问以及金融健康解决方案提供投资、储蓄和退休解决方案。我们通过创新不断改进、优化和增强金融服务。我们始终追求卓越,平衡自主与协作。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。