客户支持
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Circle 是一家领先的互联网金融平台公司,致力于通过数字资产、支付应用和可编程区块链基础设施构建更加开放的全球经济基础。我们正在寻找一位资深解决方案工程师 II,支持资本市场在欧洲的机遇。该角色将领导技术解决方案的全过程——从发现和技术验证到实施和售后扩展——与业务开发、产品、工程和客户成功团队紧密合作。您将设计可扩展的企业级解决方案,展示 Circle 产品对金融机构、交易所和流动性提供者的价值。作为资深个人贡献者,您还将提供结构化的市场和技术反馈,以影响产品策略和路线图优先级,确保我们的解决方案满足全球资本市场参与者的不断变化的需求。
7年以上相关经验, preferably with a Web3、FinTech或资本市场背景。
清晰复杂性:您擅长将复杂性转化为简单性。
沟通者:您的沟通和讲故事能力在一对一讨论或向更大团队展示时都表现突出。
问题解决者:您以逻辑和创造力结合的方式应对挑战,总是寻求最佳结果。
以客户为中心:您以客户为中心的方法被销售、客户成功和产品/工程团队认可。
技术成就:您有成功设计和验证技术解决方案的历史,尤其是针对大型企业。
技术娴熟:您有 API 测试、数据库查询和绘制技术流程的手动经验。
协作者:您有在 SaaS 产品集成和开发中与开发者合作的 proven track record。
驱动与协作:您的工作体现了企业家精神,您重视快节奏的环境并优先考虑建立强有力的关系。
Circle(NYSE: CRCL)是全球领先的互联网金融平台公司,专注于通过数字资产、支付应用和可编程区块链基础设施构建更加开放的全球经济基础。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。